Når du har mottatt en ordre bør du først endre Status på ordren fra "Mottatt" til "Til behandling".

Etter at du har pakket produktene og sendt denne til kunden, skal du igjen endre status fra "Til behandling" til "Sendt".

  • I ordrevinduet vil du se en kolonne som heter "Send/Merk alle" med avkryssningsbokser
  • Klikk enten "Merk alle" (om det er flere ordrelinjer enn én) eller kryss av for de ordrelinjene du har sendt kunden
  • Legg inn evt. sporingsnummer i feltet for Sporingsnr.
  • Klikk "Send ordre".
  • Det vil nå sendes en e-post til kunden om at forsendelsen er på vei.
  • Ordren vil nå få endret status til "Sendt" om alle ordrelinjene er krysset av.

Produkter i rest:

Om du ikke har alle produktene som er bestilt på lager, men ønsker å sende de du har, krysser du av for disse. De andre ordrelinjene vil da stå i rest og disse kan "sendes" når du måtte ønske.

MERK! En ordre vil ikke få status "sendt" før ALLE ordrelinjene er sendt.

Fant du svaret?