Slik endrer du lisensplan

Hos 24Nettbutikk har vi ulike lisensplaner: Basis Mini, Basis, Premium, Premium Pluss. Denne artikkelen viser deg hvordan du går frem for å oppgradere eller nedgradere din nåværende plan.

 

Hvorfor skal jeg endre lisensplan?

Hvilket abonnement du burde gå for kommer litt an på behovene dine eller ambisjonsnivået du har for nettbutikken din. Det som skiller abonnementene går i hovedsak ut på seks ting.

Se hva disse seks forskjellene går ut på i denne hjelpeartikkelen. Her beskriver vi dette nærmere.

Hvor endrer jeg lisensplan?

Du kan oppgradere til en høyere plan direkte fra administrasjonspanelet i nettbutikken. Se hvordan under.

Gå til:

"Innstillinger → Konto"

Klikk på "Oppgrader" på det abonnementet du ønsker å oppgradere til.

Tips:

Klikk på knappen merket "Sammenlign planer" for å se hvilke funksjoner du får tilgang til i de ulike abonnementene.

Oppgrader plan

Nedgradering:

For nedgradering av lisensplan, send mail til faktura@24nettbutikk.no og oppgi ønsket plan.

 

Hva skjer når man oppgraderer?

Når du oppgraderer godkjenner du også den nye prisen. Følgende vil så skje:

  • Vi vil sende faktura på mellomlegget neste virkedag.
  • Vi informerer Vipps og Klarna om endring av transaksjonskostnad, du vil motta mail fra oss når endringen er utført.
    Merk: Har du forhandlet frem egne priser som ikke skal endres, informer oss om dette på mail: faktura@24nettbutikk.no.
  • Vi endrer rabatten på 24Shipping umiddelbart.

Hva skjer når man nedgraderer?

Nedjustering av lisensplan gjelder fra neste lisensperiode. Det betyr at hvis du har Premium Pluss og nedgraderer til Premium, vil du ha tilgang til alle funksjoner og rabatter frem til neste lisensperiode påbegynner.
Slik er prosedyrene:

  • Du mottar faktura på nytt beløp like før neste lisensperiode påbegynner.
  • Vi informerer Vipps og Klarna om endring av transaksjonskostnad, endringen trer i kraft når neste lisensperiode påbegynner.
  • Vi endrer rabatt på 24Shipping når neste lisensperiode påbegynner.  

Nedgradering og bindingstid

Når du starter nettbutikk hos oss er det bindingstid på 12 måneder og det går ikke an å nedgradere til et lavere abonnementet midt i bindingstiden. Du kan fint nedgradere før, men det trer ikke i kraft før avtaleperioden på 12 måneder fornyes.

Fra og med etter de første 12 månedene du har hatt nettbutikk hos oss, så forkortes bindingstiden ned til 6 måneder. Det vil si at hvis du nedgraderer innenfor de 6 månedene, så trer nedgraderingen i kraft etter det. 

Har du spørsmål til oss angående abonnement eller funksjoner?

Book inn en uforpliktende samtale med en veileder