Denne artikkelen beskriver hvordan du kan ta bort en ordre fra ordreoversikten, og hvordan man oppretter ny ordrestatus
TILGJENGELIG PÅ
INNHOLDSFORTEGNELSE
Hvordan skjuler man en ordre?
Hvordan oppretter man en ny orderstatus
Når du har mottatt en ordre i nettbutikken som senere har blitt kreditert, kan det være ønskelig å slette den fra ordreoversikten så du slipper å forholde deg til "en ubrukelig ordre".
For å kunne opprettholde en sammenhengende rad av fakturanummer i nettbutikken, anbefaler vi ikke å slette en hel ordre.
Vi anbefaler heller at du skjuler uønskede ordre fra ordreoversikten.
Hvordan skjuler man en ordre?
Steg 1:
For at du skal ha mulighet til å skjule en ordre, gå først inn i din ordreoversikt. Gå til "Ordrer/Kunder → Ordrer".
Steg 2:
Når du er inne i ordreoversikten, marker ordren/ordrene du ønsker å skjule til venstre for "Navn/Firma".
Steg 3:
Endre handling for de markerte ordrene til "Oppdater status", og deretter trykk på knappen som heter "Endre status på orderne(e)".
Steg 4:
I vinduet som dukker opp, velger du "Sendt" under alternativet "Velg ønsket status", og trykk deretter på "Oppdater".
Steg 5:
Nå skal ordrene være oppdaterte og blitt markerte med ordrestatusen "Sendt".
Merk: Dette oppdateres kun internt, og kunden din kommer ikke til å motta en melding om at ordren/ordrene er sendt.
Hvordan oppretter man en ny orderstatus?
Hvis du ønsker å skjule ordrene under en egen ordrestatus, og ikke registrere de som "Sendt", kan vi manuelt gå inn og opprette en ny ordrestatus i butikken som heter "Krediterte ordre". Der vil du ha mulighet til å sortere denne type ordre.
Hvis dette er et ønske, kan du sende forespørsel i dette skjemaet