Innhold adminpanel (24Next)

Rediger eksisterende sider, oppdater vilkår eller opprett nye sider for å gi kundene viktig informasjon.

Hva er innhold?

Innhold er en side i adminpanelet hvor du finner og administrerer viktige informasjonssider i nettbutikken. Dette inkluderer blant annet vilkårssider som personvern, kjøpsbetingelser og informasjon om cookies.

Her kan du enkelt redigere eksisterende sider eller opprette helt nye. Det kan for eksempel være en "Om oss"-side, en "Kontakt oss"-side eller andre sider med nyttig informasjon som kundene dine bør ha tilgang til. Du har full kontroll over teksten og utformingen, slik at innholdet passer perfekt til din nettbutikk og din måte å kommunisere på.

Sider

Under Sider finner du alle sidene som er nevnt over, og du kan enkelt redigere dem ved å klikke deg inn på den siden du ønsker å endre. Som standard finner du følgende sider her:

• Kjøpsbetingelser. 

  Er en side i nettbutikken som forklarer reglene og vilkårene for kjøp hos deg. Her finner kundene informasjon om ting som priser, levering, betaling, angrerett, retur og reklamasjon.

  Formålet med kjøpsbetingelsene er å være tydelig og forutsigbar, slik at både du og kunden vet hva som gjelder ved et kjøp. Mange av punktene er også lovpålagte, så det er viktig å ha oppdatert og korrekt informasjon her.

• Cookies. 

  Er små informasjonsfiler som lagres i nettleseren til de som besøker nettbutikken din. De brukes for å huske innstillinger, forbedre opplevelsen og samle inn statistikk om hvordan butikken blir brukt.

  For eksempel kan cookies huske hva kunden har lagt i handlekurven, eller sørge for at de slipper å skrive inn adresseinformasjonen på nytt neste gang de handler.

• Sikkerhet og personvern. 

  handler om hvordan nettbutikken beskytter kundenes personlige opplysninger og sørger for trygg handel.

  På denne siden informerer du kundene om hvilke data som samles inn, hvordan de brukes, og hvordan de blir lagret på en sikker måte. Dette kan for eksempel være navn, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

  For oppdatert informasjon om norsk lov om sikkerhet og personvern, samt krav for nettbutikker, anbefaler vi å lese Datatilsynets offisielle veiledning. Her finner du alt du trenger å vite om hvordan kundedata skal behandles og beskyttes i henhold til gjeldende regelverk: www.datatilsynet.no

• Retningslinjer for anmeldelser.

  På denne siden kan du legge inn og redigere retningslinjene for produktanmeldelser i nettbutikken. Her bestemmer du hvilke krav som må oppfylles for at en anmeldelse skal bli godkjent, for eksempel at den må være relevant for produktet og følge språk- og innholdskravene du har satt. Dette sikrer at alle anmeldelser som vises i nettbutikken er ekte, relevante og nyttige for kundene.

Legg til side

Her kan du opprette nye informasjonssider i nettbutikken, for eksempel en «Om oss»-side, en «Kontakt oss» side eller andre sider med relevant innhold du ønsker å dele med kundene dine. Du velger selv tittelen og innholdet, og kan når som helst redigere eller fjerne siden senere. Dette gir deg rom for å tilpasse nettbutikken med den informasjonen som er viktig for din nettbutikk og dine kunder.

Skjema

På siden "Skjema" kan du lage egne kontaktskjema eller andre typer skjema som kundene dine kan fylle ut direkte i nettbutikken. Dette er nyttig dersom du ønsker å samle inn informasjon, tilby enkle forespørsler eller ha et kontaktskjema som går rett til din e-post.

Rediger skjema

Under dette punktet setter du tittelen på skjemaet, dette blir overskriften som vises øverst. Du kan også legge inn en beskrivelse som forklarer hensikten med skjemaet, slik at kunden forstår hva det gjelder. Til slutt velger du teksten som skal stå på knappen kunden trykker på for å sende inn henvendelsen (for eksempel 'Send inn', 'Kontakt oss' eller lignende).

Felt

Under "Felt" kan du velge hvilke felt som skal være med i skjemaet, og hvilke som skal være obligatoriske å fylle ut. Eksempler kan være navn, e-postadresse, telefonnummer og lignende. Her setter du egne navn på disse feltene via "Etikett".

FAQ

Under "FAQ" (ofte stilte spørsmål) kan du legge inn spørsmål og svar som kundene dine ofte lurer på. Dette gjør det enklere for kundene å finne informasjon selv, uten å måtte ta kontakt. Her kan du enkelt sette opp og tilpasse spørsmål og svar som passer for din nettbutikk.

Når du har gått inn på 'FAQ', vil du se knappen 'Legg til FAQ' oppe i høyre hjørne. Denne kan du bruke etter at du har satt et navn på FAQ-en du ønsker å lage.

Når du har opprettet en 'FAQ', kan du trykke deg inn på den. Der kan du legge inn spørsmål som kundene dine kan ha når de besøker nettbutikken, og skrive svarene i det større tekstfeltet under.