I denne hjelpeartikkelen skal vi vise hvordan dropshipping aktiveres i nettbutikken, hvordan man legger til en leverandør til produkter, samt hvordan man behandler en ordre med dropshipping.
Hva er dropshipping?
Dropshipping er en forretningsmodell, som i hovedsak går ut på at forhandleren kun er ansvarlig for markedsføring, og salg av andre leverandørers produkter i egen nettbutikk. Forhandleren har da ikke et eget varelager, men overfører i stedet kundens bestillinger, og detaljer rundt forsendelsen, til en annen forhandler eller grossist, som deretter sender varene direkte til kunden.
Fordelen med dette konseptet er at du som forhandler ikke behøver å ha et fysisk varelager tilgjengelig, og slipper risiko i forbindelse med frakt og forsendelse. Ulempen er at du som forhandler ikke har påvirkning på kundeopplevelsen fra kjøpstidspunktet. Dersom varen som blir sendt til kunde er skadet, eller ikke blir levert i tide, kan det gå ut over merkevaren din.
Hvordan fungerer dropshipping-funksjonen?
Dropshipping-funksjonen i nettbutikken din fungerer slik at du har muligheten til å knytte hvert produkt til en leverandør/produsent. Når dette produktet blir solgt, vil systemet sende leverandøren en epost med nødvendig informasjon om hva som er solgt om hvem som skal ha varene, slik at de kan sende dette ut til kunden. Du har da selv stått for salget, mens produsenten står for leveransen.
TIPS:
Du kan både benytte deg av dropshipping og vanlig salg fra ditt eget lager, avhengig av hvilke produkter du ønsker å ha på lager eller ikke.
Hva skjer hvis jeg selger produkter fra ulike leverandører på én og samme gang?
Det er verdt å vite hva som skjer hvis du selger varer som skal sendes fra ulike produsenter / leverandører på én og samme gang. La oss si at kunden kjøper fire produkter av deg. Tre av de befinner seg hos tre ulike leverandører og ett av de har du på ditt eget lager. I dette tilfellet vil de tre leverandørene alle motta hver sin epost med informasjon om det ene produktet de skal sende, mens du selv står for frakten av det ene produktet du har på lager (og som ikke er knyttet opp til en leverandør.
Hvordan aktivere dropshipping
For å aktivere denne tjenesten går du til "Innstillinger" → "Generelt" → huker av for "Send varer direkte fra en leverandørs lager («dropshipping»)". Trykk deretter på "Lagre".
Hvordan legge til leverandører
Vi ønsker nå å knytte leverandøren med navn "Bedrift 1" opp mot et produkt.
Gå til "Produkthåndtering" → "Produkter" → finn produktet som skal ha en leverandør knyttet til seg → gå inn på produktet.
Her vil du kunne velge "Bedrift 1" som leverandør og hver gang du mottar en ordre med dette produktet vil du enkelt kunne sende en e-post til leverandøren med navn, adresse og alt som er relevant slik at leverandøren kan sende varen(e) til kunden. Husk å lagre når leverandøren er valgt.
Hvordan behandle en dropshippings-ordre
Så, du har aktivert dropshipping og opprettet de aktuelle leverandørene, og får så inn en ordre der et eller flere produkter er på fjernlager. Hva nå?
Gå inn på ordren som normalt for å behandle denne, og gå til fanen "Dropshipping". Huk av for produktet som skal sendes fra leverandør, og trykk deretter på "Send epost til leverandørene".
En e-post vil da gå ut til leverandør og du kan gå tilbake til fanen "Ordre" for å behandle ferdig ordren.
Merk at e-posten som sendes til leverandør er på engelsk.
Eposten som leverandøren mottar, vil se slik ut:
